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Certification et approche qualité

Certification et approche qualité

La certification 2AI Concept Expert Trainer

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Notre certification de formateur

2AI Concept Ltd forme et certifie les salariés et indépendants aux métiers de formateur professionnel et chef de projet pédagogique.  

Chez 2AI Concept LTD, nous garantissons un niveau de formation élevé grâce à nos formateurs certifiés. Pour répondre aux attentes qualité de nos clients, nous avons créé quatre certifications :

Expert Trainer
Certified

Professional Reconversion
Expert Trainer Certified

Work-stydy
Expert Trainer Certified

Pedagogic Project Manager
Certified

logo

2Ai Concept Ⓡ, 38 Carey Road, Wokingham, England, RG40 2NP


Référentiel pour la Certification « 2AI Concept Expert Trainer »

Version v7


Introduction

La certification « 2AI Concept Expert Trainer » est conçue pour garantir que les formateurs possèdent un ensemble de compétences clés leur permettant de dispenser des formations de haute qualité. Ce référentiel vise à définir les compétences, les savoir-faire et les savoir-être nécessaires pour obtenir et maintenir cette certification.

Objectif du Référentiel :

  • Formaliser les compétences requises pour devenir un formateur certifié « 2AI Concept Expert Trainer ».
  • Assurer une évaluation objective et rigoureuse des candidats à la certification.
  • Garantir un niveau de qualité constant dans les formations délivrées par les formateurs certifiés.

Public Visé :

  • Formateurs internes ou externes travaillant dans des centres de formation ou pour des entreprises qui souhaitent obtenir la certification « 2AI Concept Expert Trainer ».
  • Formateurs souhaitant renforcer et valider leur expertise pédagogique

Critères d’Évaluation des Compétences

Les compétences à évaluer sont réparties en plusieurs catégories : sectorielles, pédagogiques, communicationnelles, organisationnelles, relationnelles, ainsi que la capacité à assurer le suivi et l’évaluation des apprenants.

a) Connaissances du secteur de la formation

Les formateurs doivent avoir une bonne compréhension des aspects suivants :

  • Différents types de formations : Comprendre la distinction entre les cycles courts (formations de courte durée) et les cycles longs (formations étalées sur plusieurs mois).
  • Financements privé et public : Connaître les différentes sources de financement disponibles pour les formations (privées ou publiques).
  • Enjeux financiers pour les parties prenantes : Appréhender les implications financières pour les organismes de formation et leurs clients, les formateurs, et les apprenants.

b) Compétences pédagogiques

Les formateurs doivent être capables de :

  • Savoir animer une session de formation en respectant un plan de cours, en tenant compte des niveaux de compétence et des objectifs pédagogiques.
  • Utiliser des méthodes pédagogiques actives et diversifiées, telles que des méthodes participatives, des exercices expérientiels, des études de cas, des travaux de groupe, etc.
  • Maîtriser les outils numériques de formation, y compris les plateformes d’e-learning, les outils interactifs, les outils de gestion des formations, etc.

c) Animation et communication

Les formateurs doivent savoir :

  • Gérer et animer un groupe d’apprenants de manière dynamique et inclusive, en tenant compte des différences individuelles et des styles d’apprentissage.
  • Adapter leur communication verbale et non verbale aux différents publics, en modulant leur discours selon les besoins des apprenants.
  • Favoriser les interactions et la participation active au sein du groupe, en encourageant les échanges, les débats et la collaboration entre apprenants.

d) Suivi et évaluation

Les formateurs doivent être capables de :

  • Mettre en place des outils d’évaluation des compétences acquises : quiz, exercices pratiques, évaluations formatives (tout au long de la formation) et sommatives (en fin de formation).
  • Accompagner les apprenants dans la validation des acquis, en leur fournissant des retours constructifs et individualisés.
  • Mettre en place des outils de suivi de satisfaction des apprenants pour adapter le rythme et l’équilibre théorie-pratique durant toute la formation.

e) Compétences organisationnelles

Les formateurs doivent maîtriser :

  • Maîtrise de la gestion du temps et des ressources dans la préparation et la livraison des formations.
  • Adaptation des contenus en fonction des objectifs de la formation et du temps disponible.
  • Les processus obligatoires : S’assurer que les processus exigés par les centres de formation professionnelle, ainsi que les obligations liées aux certifications Qualiopi ou autres normes internationales, sont respectés.
  • Le démarrage et la clôture d’une session de formation : Maîtriser les étapes essentielles à réaliser en début et en fin de formation, telles que la mise en place du matériel pédagogique, la présentation des objectifs de la formation et la collecte des feedbacks en fin de session…

f) Compétences relationnelles

Les formateurs doivent être capables de :

  • Gérer les situations difficiles ou conflictuelles au sein du groupe, tout en maintenant un environnement d’apprentissage respectueux et constructif.
  • Maintenir un climat de bienveillance et de confiance, où chaque apprenant se sent valorisé et respecté.
  • Accompagner chaque apprenant individuellement, en tenant compte de son niveau initial de compétence et en proposant un soutien personnalisé.

Modalités d’Évaluation

Pour obtenir la certification, les formateurs devront être évalués à travers plusieurs épreuves combinant théorie et pratique :

  1. Examen écrit :

    Un questionnaire à choix multiples (QCM) évalue les connaissances théoriques acquises, notamment sur les concepts pédagogiques, les méthodes d’enseignement, les outils numériques, les pratiques déontologiques, les processus à respecter, les outils utilisés pour le suivi des apprenants et l’adaptabilité du formateur, la gestion du rythme.
  2. Observation lors d’une session de formation en conditions réelles :

    Une évaluation pratique est effectuée au cours d’une session de formation réelle. Le formateur est observé dans sa capacité à animer une formation, gérer le groupe et adapter son discours.
  3. Entretien individuel :

    Cet entretien a pour but de valider l’adhésion du candidat aux principes pédagogiques et à la charte de déontologie. Le formateur doit démontrer son engagement envers les valeurs de la certification.

Conditions de Certification

Critères de réussite :

  • Obtenir un score minimum à l’examen écrit de 70% de bonnes réponses.
  • Valider la session de formation pratique avec une évaluation positive de l’observateur.
  • Montrer un engagement clair envers les principes déontologiques lors de l’entretien individuel.

Délivrance du Certificat :

À l’issue de la validation des trois étapes (théorique, pratique et entretien), un certificat « 2AI Concept Expert Trainer » est délivré au formateur, attestant de sa maîtrise des compétences requises.

Conditions de renouvellement ou de maintien de la certification :

Pour maintenir ou renouveler la certification « 2AI Concept Expert Trainer », le formateur doit :

  • Suivre des formations continues pour maintenir ses compétences à jour.
  • Réaliser au moins 5 actions de formation par an, avec une évaluation moyenne d’au moins 8/10 par les apprenants.
  • Participer à des audits réguliers qui peuvent être menés pour vérifier la qualité des formations délivrées.
  • Ajouter la certification « 2AI Concept Expert Trainer » sur son profil LinkedIn dans la section « Certifications », avec le lien contenant l’identifiant unique de la certification afin que les clients puissent vérifier à tout moment sa validité.
  • Suivre la page LinkedIn dédiée aux certifications pour se tenir informé des évolutions et mises à jour de la certification.

 

Pourquoi une certification ?

Pour vos salariés en interne :

La formation interne permet d’organiser et délivrer des actions de formation aux collaborateurs en faisant appel aux propres ressources financières et humaines de votre entreprise. Cela permet de proposer un accompagnement et une montée en compétences adaptée à vos besoins et votre culture d’entreprise tout en diminuant considérablement votre budget formation.

Vous êtes indépendant :

Obtenir une certification de formateur est un gage de sérieux et de qualité qui facilitera votre insertion professionnelle. Une certification permet aussi d’avoir toutes les compétences pédagogiques nécessaires pour mener à bien des actions de formation. Une fois certifié, vous aurez la possibilité de devenir formateur 2ai concept ltd pour effectuer des formations chez nos clients.

Notre démarche qualité pour nos formations

Chez 2AI Concept LTD, nos formateurs travaillent en étroite collaboration avec nos chefs de projet pédagogiques pour préparer et dispenser vos formations afin qu’elles soient les plus qualitatives possible.

Tous nos formateurs sont certifiés. Ils ont tous au minimum 2 ans d’expérience en centre de formation professionnelle et 5 ans d’expérience dans leur domaine de compétence respectif.

Approche Qualité

Notre approche qualité garantit des expériences de formation exceptionnelles grâce à une préparation pédagogique complète, des mises à jour annuelles des formateurs et une vérification stricte des compétences.

Nous adhérons à une politique de « Satisfait ou Non Facturé », révisons tous les supports de cours à l’avance, et nous conformons aux normes de certification internationales. Notre engagement envers l’amélioration continue se reflète dans des rapports de fin de formation détaillés, garantissant des programmes de formation de haute qualité, efficaces et conformes.

Politique TJM

Nous avons une politique unique de TJM (Taux Journalier Moyen) qui reflète notre engagement envers une tarification juste et transparente. Notre politique garantit que les clients reçoivent un excellent rapport qualité-prix pour leur investissement dans la formation. Nous proposons également des taux TJM adaptés aux besoins spécifiques et aux contraintes de chaque programme de formation.

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Présentation et Support de Vente des Prochaines Formations

Pour aider à la promotion et à la vente de nos programmes de formation, nous offrons une présentation détaillée des sessions de formation à venir. Cela comprend des informations sur le contenu des cours, les profils des formateurs et les avantages uniques de notre approche de formation. De plus, nous fournissons un support de vente pour aider les clients à comprendre et à choisir les meilleures solutions de formation pour leurs besoins.

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